Die Marktforschung ist mittlerweile auch mit zahlreichen Applikationen auf Smartphones wie dem iPhone von Apple vertreten. Neben Web-Applikationen die für die kleineren Displays und das Design des iPhone’s und seiner Pendanten von RIM (Blackbarry), Google (Android, Nexus One) und Nokia optimiert sind, gibt es auch komplette Anwendungen in den App-Stores der Hersteller.

Wir möchten hier mal einen Überblick über die derzeit vorhandenen Marktforschungs-Tools geben.

SurveySize (Elegant Technologies)

SurveySize ist ein Mini-Tool zur Kalkulation der Stichprobengröße für eine Umfrage. Auf Basis der Konfidenzlevel (statistische Sicherheit, i.d.R. 95% oder 99%) und der tolerierten Fehlerrate (i.d.R. 5,0 % ), der möglichen Population/Teilgruppe die erreicht werden könnte, sowie der erwarteten Rücklaufquote, wird die Anzahl einzuladender Probanden ermittelt.

Nett, aber etwas eingeschränkt. Gestaffelte Quoten kann man damit nicht berücksichtigen.

Preis: 1,59€
App-Store: iPhone App | SurveySize
Hersteller: Elegant Technologies

Gibt’s auch für Blackberry, Android und bald auch Nokia.

Kostenlose Alternative im Web: GMI SampleSize Calculator

iSurvey – Contact Software Ltd

Face-To-Face Befragungen mit dem Apple Smartphone – oder auch iPod-Touch.

Die Idee ist einfach. Man erstellt die Befragung komfortabel über eine Web-Oberfläche am PC (mit iPhone Simulator) und überträgt den fertigen Fragebogen auf beliebig viele Endgeräte (kostenlose App). Mit dieser erheben Interviewer – offline – so viele Interviews wie gewünscht und laden am Ende des Tages die Interviews wieder in die Online-Anwendung. Es ist also keine ständige Internetverbindung notwendig.

Es gibt kein Online-Reporting, sondern lediglich einen csv und xls – Export. Dürftig, für eine echte Stange Geld: 395€ kostet eine Studie im Monat.

Im App Store von Apple findet sich lediglich eine Demo mit einer Befragung. Der Freigabeprozess läuft noch und solange kann man noch nicht die mit der Web-Software erstellen Befragungen auf sein iPhone oder iPod Touch laden.

Preis: 395,00 € / mtl. pro Befragungsprojekt (unlimitierte Nutzer/Interviews)
Hersteller: iSurveysoft.com

Ob der Leistungsumfang diesen happigen Aufschlag wert ist? Kostenlos testen soll man die Version mit 10 Interviews können.

exZact Data Collection – Zerion Software

Verschiedene Formulare und Befragungen können mit einer Web-Applikation von Zerion erstellt und auf dem iPhone ausgefüllt werden. Eine Internetverbindung ist wie bei iSurvey auch hier nicht erforderlich. Ein einfacher Synchronisationsmodus erledigt den Austausch von Datensätzen und den Download neuer Befragungen (Formulare).

Highlight beim exZact Data-Collection Tool sind vor allem die iPhone Features, die in sinnvollen Dialogen eingebunden werden können.

• Sprachaufzeichnung (Audio Notes)
• Unterschrift (Whiteboard Signature)
• Kamera/Bilder (iPhone)
• Karten (Google Maps)
• GPS

Abgerundet wird die Applikation durch Echtzeit-Auswertungen und verschiedene Schnittstellen um auf die Daten zugreifen zu können (z.B. REST, Json).

Preis: iPhone Client 3,99€ / Web-Software $50/mtl. (5 User)
Anbieter: iformbuilder.com

Eine HTML 5 Variante und die Unterstützung anderer Plattformen ist nach Aussage des Anbieters in Vorbereitung.

Surveyor – Touch Metrix

Fragebogentool in frühem Stadium der Entwicklung. Beinhaltet ein HTML-Layout, angepasst für das iPhone, aber mit normalen (unschönen) HTML-Elementen. Audio-, Bild- und Video-Recording sind noch im Beta-Test, ebenso die Multimedia-Fragetypen mit Video-Support.

Könnte bald in der Liga von exZact spielen und unterstützt ebenso einen Offline-Modus in dem Daten erst auf dem iPhone gesammelt werden, bevor sie mit der Web-Applikation synchronisiert werden.

Preis: App kostenlos, aber: $35/mtl. je Gerät (umgehen des App Stores?)
Anbieter: Touch Metrics

LiveCoder Lite – Lingostar

Multi-Counter und Timer-Applikation für das iPhone.

Muss wieder jemand an die Strasse geschickt werden um LKW und Busse zu zählen? Oder will man den Ballbesitz der eigenen Mannschaft und des Gegners messen?
Für solche Aufgaben nutzt man heute das iPhone – meint auf jeden Fall der Anbieter von LiveCoder. Zugegeben, etwas praktischer als die Strichliste ist es beim Zählen schon – und es kostet mit 0,79€ nicht die Welt.
App Store: LiveCoder Lite | 0,79€
Hersteller: LingoStar Korea

Alternative: iObserve (s.u.)

iObserve – Incredibly Complex Software

Befragungen und Observationen in einer iPhone App. Letzteres bietet gegenüber dem einfachen Counter von LiveCoder Lite auch offene Textfelder, up/down-Zähler und ja/nein Fragen in einer verständlichen Oberfläche.

Preis: 3,99€
Anbieter: Incredibly Complex Software

Medallia Mobile – Medallia Inc

Dashboard und Detailansicht von Befragungsergebnissen einzelner Tracking-Studien wie kontinuierlichen Kundenzufriedenheitsbefragungen. Die in der EFM Softwarelösung Medallia erhoben Daten können in der kostenlosen iPhone Applikation ansprechend visualisiert werden.

Für einzelne Werte (schlechte Bewertung eines Items) kann sofort eine Benachrichtigung an das iPhone des verantwortlichen Managers erfolgen. Sind die Kontaktdaten bekannt kann ausserdem direktes Feedback auf negative Kommentare gegeben werden.

Preis: kostenlos
Hersteller: medallia

Panel Anbieter mit Apps für Panelisten

Geld verdienen mit Umfragen – immer wieder gerne in den TOP10 der Suchergebnisse wenn man nach Befragungen im Internet Ausschau hält. Aber nicht alle Anbieter von Online-Panels oder Verzeichnissen für bezahlte Umfragen stellen die Kontoverwaltung in den Mittelpunkt ihrer App. Auch sinnvolle Helferlein finden sich unter den Angeboten, oft in der Kombination mit Community-Elementen.

SurveySavver

Die klassische Kombination aus Geld-für-Umfragen und Schneeball-System geworbener Mitglieder. Die App zeigt dem Nutzer die aktuell verfügbaren Umfragen an, ermöglicht Empfehlungen an Freunde zu senden und zeigt die Historie der erzielten Umsätze an. Ob die Befragungen auch im iPhone-Design daherkommen, konnten wir nicht feststellen – eine Anmeldung widerstrebt uns.

Interessant – auf das Schneeballsystem, man verdient auch an Befragungen die geworbene Nutzer ausfüllen, hat das Unternehmen 2 US Patente.

SRC: freepatentsonline.com

Preis: kostenlos
App: SurveySavvy
Anbieter: Luth Research